婚活に悩むお客様をサポート！おせっかいのプロになりませんか？

株式会社ブランズ

ABOUT 会社紹介

私たちは「おせっかい」のプロです！婚活のお仕事を通じて、お客様を幸せに導きます。

《募集の背景》 1993年の創業以来、結婚相談所や婚活パーティーなどの婚活ビジネスを展開する当社。婚活パーティー『恋工房』の開催や、結婚相談所『ブランズ婚活サロン』の運営、地方自治体などへの婚活事業支援などを手がけています。おかげさまで業績は好調で、現在は大阪・広島・神戸の3都市にサロンを展開。地域密着型の営業しており、会員様のご友人を紹介いただくなど多くの方から信頼を得ています。そういったご依頼に応えていくために、お客様の増加に伴いスタッフの増員が必要不可欠。そこで今回、新しいメンバーを募集することとなりました。《当社の魅力》結婚相談所の成婚率は、平均20～30％と言われる中、当社は『60.4％』と圧倒的な数字。業界トップクラスの成婚率のヒケツは何にあるのでしょう？その秘訣は個別に寄り添うスタンス。婚活ビジネスが多様になった昨今、出会いが豊富な分、少し違和感を覚えると次の出会いを探してしまいがちに。しかし当社では、会員様に何故上手くいかなかったのかをヒヤリングさせて頂く中で会員様自身に改善できる点はないかを振り返ることを大切にしています。この姿勢がお客様との信頼関係につながり「出会う＋交際が続く」というサポートが成立します。もちろん、このようなカウンセリングができるようになるための研修やフォロー体制は十分に整えています。しっかり謙虚に研修や業務に向き合える方であれば、新しいキャリアを築く環境としては最適です。

WORK 仕事紹介

私たち「おせっかいのプロ」には、ふたつの職種があります

お客様の婚活のスタートを応援するアドバイザーの仕事

サービスに自信があるから、やりがいも収入も手にできる。『求められているサービスを、自信をもってご提案できる。そして、やりがいにも収入にも繋がっていく――』理想的だけど、そんな仕事はなかなか見かけない。でも当社なら、それも叶えられるのです。 ――最高のお相手との出会いをお手伝い。アドバイザーの仕事は、『結婚』という人生の一大イベントをサポートする仕事です。お客様の想いに寄り添いながら、課題を見つけ出し、背中を押してあげる。そんな、大きなやりがいに満ちています。

専任制で会員様を成婚へと導く婚活カウンセラーの仕事

ただ寄り添うだけじゃ得られない、仕事としての達成感を。無事に結婚が決まって退会していくお客様。「ありがとうございました」と言っていただけるたびに喜びと達成感に包まれる。――それが私たちの一番のやりがいです。結婚相談所『ブランズ婚活サロン』に入会したお客様に対して、成婚までのサポートを担当するのがカウンセラーです。婚活プランの提案から、1人ひとりのお気持ちや交際状況に合わせたヒヤリングやアドバイスなど、交際中のフォローを行ないます。と言っても、単にお客様の気持ちに寄り添えば良いというわけではありません。カウンセラーのミッションは成婚なので、売上に直結するポジション。個人目標があり、達成に向けて動いていく意識が必要です。また、お客様とのやり取りはポジティブな内容ばかりではなく、相談ごとも多いです。でもだからこそ、頭の中を整理できるようお手伝いすることで前を向いてくれたり、変わろうとする姿を見ると嬉しくなるのです。楽しい面だけではなく大変だなと思うことも多いけど、”仕事”としてのやりがいや達成感がしっかり得られるからこそ、面白いと思える仕事です。

INTERVIEW インタビュー

岡田/婚活アドバイザー/入社2年目

入社した経緯を教えてください。: 1年前に入社した岡田です！携帯販売・化粧品販売などお客様のお困りごとを解決する仕事に従事してきました。化粧品販売での、異性にモテるにはどんなメイクをしたらいいかと聞かれアドバイスしていくうちに恋人が出来たという報告をして下さった方の嬉しそうな顔が忘れられず、素敵な人との出会いをもっとサポート出来るものはないかとブランズに入社しました。

この仕事のやりがいは何ですか？: 婚活での悩みや喜びも一緒に分かち合いお話した方がご縁が上手く結び、凄く素敵な笑顔を見届けた時の嬉しさは何よりも代えがたいものです。日々、お客様の笑顔を作るお手伝いを出来ることがやりがいだと思っています。

FAQ よくある質問

: 結婚していなくても婚活の仕事は出来ますか？

: 婚活の仕事は、結婚に至るまでのサポートなので、独身の方でも全く問題ありません。独身のスタッフも活躍しています。お客様の婚活上の課題を解決するお手伝いですから、その答えはお客様の中にしかありません。そのため自分の経験をもとに主観でお客様にアドバイスするとお客様の婚活が上手くいかなくなるので、逆に気をつけなければなりません。もちろん既婚者のスタッフも活躍していますので安心してください。

: アドバイザーとカウンセラーの違いを教えてください

: ●婚活アドバイザー（入会営業職）お客様の入会営業を担当するスタッフです。当社主催の婚活パーティーに参加されている婚活が上手くいっていないお客様にお声掛けして、お客様の婚活上の課題をヒヤリングして、その解決策としてブランズにご入会頂くことをご提案します。 ●婚活カウンセラー（仲人職）入会した会員様を約50～60名担当して、約1～2年かけて成婚へと導きます。 ※ファーストカウンセリング、お見合日程調整、交際サポートなどカウンセラーというと、お客様と対面でお話しする時間が大半と思われる方も多いのですが、パソコンを使ってサポートする事務作業も多いので、パソコンを使ってお仕事をされていた方にも向いています。

: アドバイザーで入社して、カウンセラーへのキャリアチェンジは出来ますか？

: アドバイザーやカウンセラーの在籍人数や空き状況にもよりますが、キャリアチェンジは可能です。アドバイザーは、婚活パーティーでお声がけしたお客様のセキララな婚活情況をヒヤリングするという、誰とでも一瞬で仲良くなり、そのお客様の懐に入る能力が必要です。カウンセラーは５０名ほどの会員様を１～２年かけて成婚へと導くため、常に会員様との適切な距離感を保ち、根気強くサポートしていく能力が必要です。陸上競技に例えると、アドバイザーは《短距離走》、カウンセラーは《マラソン》です。このような適性を踏まえた上で、会社から移動を命じることもあります。